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多用户电商分销系统小程序开发架构分析

下面是多用户电商分销系统各功能模块介绍:注册登录多用户电商分销系统后,选购商品下单,分销商可推广拿佣,支付后等收货评价。而平台管理端承担着系统设置维护工作,对人员与服务实施有效管理,妥善处理订单及财务相关事务。(编程开发:15889726201)

多用户电商分销系统小程序开发架构分析插图

一、主要功能模块

用户注册与登录

注册方式

多用户电商分销系统支持手机号注册(输手机号获验证码、填码设密码后注册)、电子邮箱注册(输地址发邮件、验证后设密码注册)以及微信、支付宝等第三方账号授权登录

、多用户入驻与角色管理

商家入驻

注册登录后,有商家资质想开店的用户点击 “商家入驻” 入口,按提示填商家信息、上传证件图片提交申请,平台管理端审核,通过则开通权限可登录后台操作,不通过会反馈原因,可修改后重申请。

用户角色区分与权限管理

  1. 普通消费者:主要权限为浏览平台上的各类商品信息,将商品加入购物车、下单购买、查看订单状态、进行商品评价等,无法进行商品管理和分销相关操作。
  2. 分销商:除了具备普通消费者的购物权限外,还能在个人中心申请成为分销商。申请通过后(平台可设置一定的审核机制,如查看用户的信用情况、过往购买记录等),会获得专属的分销推广链接和推广二维码,可将其分享到微信、微博、朋友圈等社交平台,吸引他人通过自己的链接购买商品。
  3. 平台管理员:拥有最高权限,可对整个系统进行全面管理。包括审核商家入驻申请、管理商家店铺(如对违规店铺进行警告、处罚、关闭等操作)、管理用户信息(查询、修改、封禁用户账号等)、设置商品分类和审核商品上架信息、配置分销规则(如分销层级、佣金比例等)、处理订单纠纷、查看系统的各类数据分析报表等。

、商品管理

商品上架流程

商家登录店铺后台,点 “商品管理” 里的 “添加商品” 进入页面,填商品详细信息、选分类、设标签、定是否参与促销活动,确认无误点 “提交”,校验通过后商品信息存库并在前端展示,完成上架。

商品库存管理

  1. 系统实时监控商品的库存数量,在商品详情页面、商家后台库存管理模块等位置展示当前库存数量。
  2. 商家可根据销售情况,手动设置库存预警值,当库存数量低于预警值时,系统会通过站内信、短信或邮件等方式提醒商家及时补货(具体提醒方式可由商家在后台设置中选择配置)。
  3. 当发生商品销售、退货等影响库存的业务操作时,系统会自动更新库存数量,通过数据库的事务机制确保库存数据的准确性和一致性,避免出现超卖或库存数据错误的情况。例如,在用户下单支付成功后,系统会自动扣减相应商品的库存;若用户发起退货并审核通过后,库存数量会相应增加。

商品上下架操作

  1. 商品下架:商家若发现商品库存售罄、商品不再销售、存在质量问题等情况,可在商品管理列表中找到对应的商品,点击 “下架” 按钮,系统会将该商品的状态标记为 “下架”,使其不再展示给用户浏览购买,但商品的相关信息(如历史销售记录、评价等)仍会保留在数据库中,方便商家后续查看分析。
  2. 商品上架:对于已下架的商品,若商家想重新上架销售,可在商品管理的 “已下架商品” 列表中找到该商品,点击 “上架” 按钮,系统会再次对商品信息进行审核(部分平台可能会进行简单的合规性检查,如商品信息是否有更新、是否符合当前平台规则等),审核通过后,将商品状态更新为 “上架”,重新在平台展示供用户选购。

、订单管理

订单生成流程

  1. 用户(普通消费者或分销商购物时)浏览商品后,点 “加入购物车” 选规格、数量加入购物车,在购物车页面查看、修改商品信息,确认无误点 “去结算”,到结算页填收货地址、选支付方式、查看订单详情,确认后点 “提交订单”,生成订单编号,订单状态设为 “待支付” 并存入数据库。

订单支付与处理

订单 “待支付” 时,用户点 “立即支付” 跳转第三方支付平台按提示操作支付。支付成功,平台发回调通知,系统验证通过后更新订单为 “已支付” 并提醒商家发货,商家登录后台点 “发货” 填物流信息,系统更新状态为 “已发货”,用户可在详情页查物流跟踪情况。

退换货管理

  1. 退货申请:收到商品后,若发现商品存在质量问题、与商品描述不符、尺码颜色不合适等情况,可在规定的退换货期限内(平台可设置具体的天数,如 7 天无理由退换货等),在订单详情页面点击 “申请退货” 或 “申请换货” 按钮,进入退换货申请页面。
  2. 填写申请信息:在退换货申请页面,用户需要选择退换货类型(退货、换货),填写退换货原因(可从系统预设的原因选项中选择,也可手动输入详细原因),上传相关凭证图片(如商品质量问题的照片、包装破损照片等,用于辅助商家审核)。
  3. 审核与处理:商家收到用户的退换货申请后,会在店铺后台的退换货管理模块中查看申请详情,根据用户提供的信息和平台的退换货政策进行审核。若审核通过,商家会告知用户具体的操作流程,如同意退货并告知退货地址(若用户选择自行寄回),或者安排换货并发货;若审核不通过,商家会向用户说明原因,用户可根据情况补充信息后再次申请。退换货完成后,系统会根据实际情况更新订单状态、库存数量等相关信息,确保数据的准确性。

、分销管理

分销层级设置与规则制定

  1. 平台管理员可在系统后台的 “分销管理” 模块中,根据业务模式和运营策略,设置分销层级,常见的有一级分销、二级分销、三级分销等模式。例如,在一级分销模式下,只有直接推荐用户购买商品的分销商能获得佣金;在二级分销模式中,除了直接推荐用户的一级分销商可获得佣金外,一级分销商发展的下线用户(二级分销商)推荐购买商品时,二级分销商也能获得相应比例的佣金。

、数据分析与报表

用户行为分析

  1. 系统通过在前端页面埋点(即在关键操作节点嵌入代码,收集用户行为数据),收集用户在平台上的各种行为信息,如浏览商品的页面、停留时间、点击次数、搜索关键词、加入购物车的商品、最终购买的商品等数据,将这些数据存储到数据库中专门的数据表中。
  2. 利用数据分析工具和算法(如数据挖掘中的关联规则分析、聚类分析等),对收集到的数据进行深度分析。例如,通过关联规则分析,可以发现经常一起购买的商品组合,为商品推荐和套餐设置提供依据;通过聚类分析,将具有相似浏览和购买行为的用户划分成不同群体,以便进行精准的营销推送和个性化服务。同时,还可以分析用户的购买时间规律,了解用户在一天、一周或一个月内的购物高峰期,便于商家调整商品上架时间和促销活动时间。

销售数据分析

  1. 统计各类关键的销售指标,包括不同商品的销售数量、销售额、客单价(平均每个订单的金额,通过销售额除以订单数量计算得出)、商品的销售排名(按销售数量或销售额排序)、各商家的销售业绩(统计每个商家的总销售额、订单数量等)、不同地区的销售情况(分析哪些地区的用户购买量较大,可用于针对性的市场推广和物流配送优化)等。
  2. 以直观的可视化报表形式展示这些数据,如使用柱状图展示不同商品的销售数量对比,通过折线图呈现销售额随时间的变化趋势,用饼图展示各商家销售业绩占比等,方便平台管理者和商家快速了解销售全貌,发现销售热点和问题点,从而制定相应的经营策略,如加大热门商品的推广力度、对滞销商品进行促销或调整库存等。

 

作者: 李铁牛

程序员李铁牛,华企网通程序员,APP,小程序,各类软件开发定制源码交付,欢迎交流,微信手机同号:15889726201
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